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从智慧化到全屋智能,整装的另一种表现形式

“渠道”、“新零售”、“s2b”、“供应链”、“智慧整装”,这几个热词是亿欧家居前阵子走访广深地区听得最多的热词。在家居行业现有渠道日益多样化、整装及供应链参与者数量飞速提升的背景下,重新思考家居行业面临的发展难题将是行业观察者必做的事情之一。

结合各家企业在2018年来新近发生的变化,亿欧家居发现了一些有用的信息点,而这些信息点的背后反映出来的是行业新近发展的重要特征,这些企业既包括供应链和新零售方向的公司,也覆盖了整装、智能家居、家装后市场等领域。

为什么是“渠道扩张”?

渠道扩张成为了家居新零售企业当下面临的重要任务,这一点对于供应链企业来说同样重要。

“在2017年,我们面向的用户主要是整装公司,截至2018年5月,我们和全国100多家装企建立了合作。”家具大师创始人王韬告诉亿欧家居,“不过,我们今年的重点是发力定制品牌,并同步在线下做云加盟体系。”

在过去,由于s2b的风潮席卷了家居行业,业内出现了非常多主打供应链口号的企业,再加上线上与线下的渠道结合日益紧密,也涌现出了不少挂着“新零售”名头的公司,家具大师就是在这种行业发展的背景下,重新调整了企业定位。

家居新零售

在2018年以及即将到来的2019年,王韬认为接下来的发展方向是为定制家居品牌提供服务,同时还为继续为装企和少量地产企业供货。

这种现象的出现其实源于一个宏观背景——家居产品的交付量比例发生重大变化,这一点导致行业的分流现象日益明显。现如今,不再是住宅占主导优势,而是分成了三块需求——住宅、公寓、房地产集采。

一方面,这使得产品的需求量大大上涨,需要越来越多企业在其中起到链接作用;另一方面,供应链平台端也需要抓住一些重要的渠道,单一渠道的产品需求已经无法和工厂原有的产品交付量互相匹配。

供应链:不光是扩渠道、扩品类,还有更重要的“系统建设”

供应链虽然是2018年的行业热词,但多数从业者并没有很好地明确供应链的发展模式。事实上,不光是要扩渠道、扩品类,供应链企业要想做大,还有更为重要的事情要做。

在前阵子出差深圳时,亿欧家居了解到家居供应链企业“全屋优品”目前的业务范围已经往供应链方向作出了纵向延伸。

在2016、2017年,全屋优品先后做的事情分别是——打造物流配送与安装服务体系、搭建线上引流线下抓取流量的平台共享模式,结合自身的渠道优势和积淀下来的产品优势来打开市场。但在上一次聊天中,全屋优品创始人周志胜更多地提到了数据化抓取和信息化建设这两个关键词。

“现有的供应链企业其实基本上都没有自己的核心优势,产品、渠道、技术基本上都不全是自己的,如果没有核心优势,那你只能靠暂时的规模来打仗,但这种模式不能支撑我们长期发展下去。”

在他看来,表面上供应链企业的好坏其实取决于企业的交付能力、数据和资金沉淀还有公司的销售能力,但这些都是可以被复制的。

他真正想要改造的东西并不是这些,而是要依靠信息化建设来实现,包括仓储系统的建设、提高数字化抓取的能力等等。

“未来,我们希望能通过一套系统,选取上游的几百家工厂,并将他们的在线产能全部统计出来,同时与多地的仓库整合起来,形成分布式的全国仓储体系,最后聚合成为我们的信息化系统。”(鉴于保护企业未来战略部署的原因,亿欧家居并未透露完整的模式)

定制家具品牌

从内容来看,这是一个与业内人士不太一样的设想,他的期望在于打造拥有硬实力的技术平台,未来能实现每一家供应链企业都能通过使用他们的系统,从而找到有价值的产品并提升服务效率。

从智慧化到全屋智能,整装的另一种表现形式

在这一次探访广深当地企业的过程中,亿欧家居了解到雅居乐建设集团旗下的雅筑装饰开始往智慧整装方向发力。

他们打算在原有的整装产品上,增加并丰富智能家居产品的“体感控制”,比如加入人脸识别功能,以app或音箱作为智能家居的载体,同时也在原有产品的基础上行产品迭代。对于家居行业来说,这一现象并不是“个案”, 越来越多的定制品牌门店、房地产样板房、卖场已经将其当作新的获客渠道和展示方式。

不过,在拥有智慧化场景逐步成为“普遍现象”之际,全屋智能也有望成为下一个引爆点。

前阵子,亿欧家居和绿米联创创始人游延筠约聊时曾了解到,随着智能家居行业的“互联互通”逐步成为可能,再加上智能家居生活场景的丰富性与多变性,都诱使智能家居行业迈向一个新的阶段——“全屋智能”,具体内容可回顾亿欧前文《智能家居“入口论”沦为伪命题,全屋智能成为下一个爆点》。

快时尚热潮掀起 家居业能否快时尚

智能家居

这一阶段一旦真正到来,将使智能家居行业的发展迈向一个崭新的阶段,也给家装行业的场景化、智能化带来了前所未有的空间想象力。如果未来真的有越来越多的智能元素融入到整装行业。那么,整装行业的发展也将提速、整装公司与智能家居企业合作的可能性也将进一步增大。

除了我们在上述内容中提到的智能化、渠道扩张、新零售和供应链等,亿欧在这次出差的过程中,还跟万师傅创始人田晓正、易居乐筑(e家修)创始人吴卫、库玛设计创始人李新进行了当面沟通。

在家装后市场方面,万师傅正准备在数据沉淀、引导师傅进行自主经营等方面下功夫,田晓正认为,“在原有的技术平台基础上打造开放能力”是万师傅2018-2019年的重要目标,而不仅仅是延续“打造配送安装服务一体化师傅对接平台”的服务内容。

在广州地区定位于“O2O维修和装修平台”的易居乐筑(e家修)想的则不太一样,创始人吴卫认为,未来计划从维修的基础上,延伸到整装甚至建筑。企业的使命是做一家“互联网维修与装修一站式服务”的企业,但这必然是一个长期的过程。未来,e家修计划要加大广州地区本土企业的地推力度,比如增加用户广度、加强用户黏性等等。

李新之前曾创办了物色家,原计划于打造线上的“宜家电商”,后来将重心回归到一开始的创业方向——库玛设计,要为房地产样板房提供软装展示和相应的解决方案。李新告诉亿欧家居,接下来,库玛设计的业务转变将体现在服务客群的变化——同步为定制家居企业服务,并加大合作力度。“进入2018年后,我们明显感觉到定制品牌的需求量明显提升,所以,库玛设计未来将会加大和定制企业的合作力度。”李新提到,“这一点代表着定制品牌的渠道需求大量上涨,越来越多的跨界合作正在成为现实。”

分析完七家企业的新近变化之后,亿欧家居发现,跟上时代潮流并勇于站在消费者端或客户端思考问题,对于家居企业的长期发展非常关键。无论家居行业正在发生什么样的变化,企业都必须调整好自己的心态,顺应时代的发展并认真探索未来的发展机遇。


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