欢迎来到尚格餐饮家具官方网站!
打开客服菜单
contact us

联系我们

家具知识

未能查询到您想要的文章

尚格家具 > 餐饮新闻 > 餐饮调味品行业今年来的数据对比以及如何创新

餐饮调味品行业今年来的数据对比以及如何创新

编辑 : 尚格家具 时间 : 2018-09-19 15:10 浏览量 : 132

经济的发展不仅是财富和经济机体中“量”的增加,还意味着其“质”方面的变化等等。近些年,餐饮业的飞速发展不仅成就了不少后起之秀的小、新巨头品牌,其中支撑餐饮业发展的各个链条也跑出了不少细分领域大咖,如信息化系统的SaaS服务商们,又如供应链系统的生鲜、电商品牌们等等。


而变化最大的应该是同饮食行业相伴走了数千年的调味品业,筷玩思维注意到,调味品市场在近数几十年发生了明显变化,不止是产品裂变创新之类的升级,在市场容量、行业经营上也有颠覆性的认知升级出现。


数据显示,2016年我国调味品行业累计收入3073.65亿元,同比增长11.87%,累计实现利润总额263.07亿元。在刚刚过去的2017年,我国调味品行业总收入为3322.1亿元。


回望过往,在2010年时,我国调味品行业的年收入仅为1506亿元,此间短短数年,行业营收数据就突破了3300亿的关口。由调味品行业增长数据和餐饮年收入的增长数据可见,调味品市场是一个有可见潜力的持续增量市场。


旧瓶如何装新酒?新零售带动了调味品行业的渠道创新

从公开数据了解,2016年后,我国从事调味品行业的已注册企业就达一千多家,但对消费者和渠道商而言,大部分行业都是双寡头效应,换句话说,弱一点的企业如果要进入传统渠道,它们可能要么在线下货架上没有太大的竞争力,要么还可能会被渠道商拒之门外。


线下渠道推广慢、周期长、投入大,而新零售的出现刚好打破了这个魔咒,如果说外卖打开了餐饮业线上的销售形式,那么,新零售的概念就升级了餐饮业填充在外卖渠道中的产品策略。


如炖汤品牌“吃个汤”销售香水椰、西贝销售蜂蜜和羊肉、船歌销售速冻水饺,再加上部分中餐品牌销售大米、火锅品牌销售火锅底料等等。这些本该出现在商超的产品,消费者如今也能在餐厅或者餐厅的线上渠道直接购买。


由此看,在调味品行业,自下而上,餐饮业不仅是调味品的大客户,甚至也是调味品的渠道商,而自上而下,调味品行业也在销售渠道上进行自我改革,如它在C端实现了将销售路径绕过渠道商、绕过餐企,再通过物流直达消费者手中,同时又在B端绕过渠道商直接对接大型餐企。

筷玩思维认为,从熊彼特的理论看,懂得借用新零售概念来实现新销售可以说是调味品行业的渠道创新,另一方面,调味品行业新零售化之后,它在C端用户上的心理预期也会有一定的变化,如C端价格接受度和消费力也会大幅上涨。


以食醋为例,市场上食醋的价位一般在2-5元左右,消费者大多选择直接从便利店就近购买,而此类低价商品如果发快递,可能连物流费都赚不回来。但是近些年,从渠道商数据可见低价醋正在逐渐退出市场,6元以上的醋慢慢成为主流。


食醋行业里的海天、恒顺等品牌纷纷提价,加上近期李锦记作为较晚进入食醋行业的酱油品牌,它从一入局就将食醋的价格提到了8-11元左右。有趣的是,李锦记的第一销售渠道不是赖以生存的商超也不是餐企,而是淘宝、天猫等线上渠道。


众所周知,线上支付消费偏感性,实体货币交易偏理性,聪明的销售端都知道,在新零售等线上销售渠道中,消费者的购买力会上升一个档次。基于此,我们发现不止调味品巨头瞄准了线上的销售渠道,就连不少新旧品牌的新产品也将第一渠道放在了线上,如饭爷、丹爷等高价新辣酱品牌,而同样瞄准C端渠道的薛泰丰也用“一粒酱”酱油胶囊从天猫、一号店、微店等线上渠道首先入手。


由此看来,在万物皆可网购的概念下,已经消费升级的调味品市场通过新零售重构的人货场概念来升级消费渠道和消费力似乎也顺理成章,然而,经过了产品创新、渠道创新的调味品行业,其实在很多人看来,近些年此行业的第二大变化便是餐饮业重构了调味品行业的产品结构。


新餐饮时代,前端主力餐企才是调味品行业的甲方爸爸?

很多人认为,难道不是先有调味品才有菜品吗?难道不应该让调味品企业来做餐饮业的甲方爸爸吗?


2017年,餐饮业年收入接近4万亿,调味品行业年收超过3300亿,从调味品行业的C端家庭渠道、B端餐企、加工厂等渠道商的数据表明,近些年,随着餐饮业总体盘子的不断扩大,家庭端的需求量却明显直线下降。再加上餐饮业大量的新入局品牌倒闭,这些都给调味品渠道商提供了不菲的销售流量。


不过,调味品的传统渠道商也有一定的苦恼,比如说过去时,当某餐饮品牌只有一家店时,它一般直接和渠道商拿货,而当品牌发展成连锁店,它在调味品需求方面要么和某些中央厨房合作,要么自建中央厨房,随着越来越多的餐饮品牌成为后端的产品加工厂,这时候,大多餐企则会绕过渠道商直接和调味品企业进行深度合作。

最基础的服务不到位  


海底捞热情似火的服务提高了餐饮行业的服务标准,甚至,越来越多的餐企已经开始研究怎么为顾客提供更高级的“若即若离”的服务。在这种环境下,有的餐厅服务员还没有最基础的服务意识,敏感的顾客怎么可能第二次上门?


小编曾经和朋友一起去参加XX水饺店的一个活动,现场有品尝饺子的环节。工作人员拿桌上的饺子,放在一次性餐盘里给大家吃。可能现场人比较多,饺子不太够,结果工作人员就很不耐烦地说:“一人只能吃一个,想吃去门店里吃”,态度十分不好。一听到这句话,瞬间就没心情了,对这家店的好感度也骤降。

明明是为了赢得顾客对品牌的好感,专门花钱去做营销活动,结果却因为对待消费者态度冷漠,不加分反而减分,这活动还不如不做。所以说,服务看起来没有产品重要,但却对顾客体验影响非常大。


结语  


餐厅想要留住回头客,就应该尽可能地给消费者提供必需的服务,而且在细节上考虑得越周到越能让消费者印象深刻。


开餐厅的残酷性就在于此:留住一个顾客需要努力很长时间、花费了很多资金,但赶走一个顾客只需要1秒钟,甚至一句话。所以要想回头客不断,细节很重要。

尚格家具专营中高端快餐桌椅产品,欢迎咨询视察。

cache
Processed in 0.011126 Second.